X
Autentificare


Utilizeaza contul de Facebook pentru autentificare.

Creaza un cont nou
E-mail-ul exista in baza de date. Va rugam sa folositi functia Recuperare Parola
Adresa de e-mail
De ce sa te inscrii?
  • Ai acces instant la mii de produse
  • Poti sa recuperezi bani de la zeci de magazine
  • Gasesti cele mai bune oferte
Numele tau
Parola
Confirmare Parola
Daca apesi butonul inscriere esti de acord cu Termenii si conditiile site-ului, cu Politica de confidentialitate, cat si cu primirea newsletter-ului nostru cat si a notificarilor privind contul si activitatea ta
Ai deja un cont? Autentifica-te!
E-mail sau parola invalide
Te rugam sa introduci adresa ta de e-mail mai jos si iti vom trimite pe adresa ta de e-mail toate instructiunile pentru resetarea parolei.
E-mail
Inapoi la Autentificare
X

Intrebari Frecvente F.A.Q

1. Ce este siteul MyCashBack.ro?

MycashBack.ro este un site de tip cashback, unde primesti bani inapoi la fiecare cumparatura pe care o faci de la magazinele noastre partenere.

2. Ce inseamna cashback?

Cashback adica bani inapoi este o recompensa in bani. Recompensa o primesti cand cumperi un produs de la magazinele noastre partenere.

3. De unde provine cashback-ul?

MyCashBack primeste un comision pentru fiecare cumparatura facuta de tine. Comisionul este calculat ca procent din valoare cumparaturii, fara TVA si taxe de transport. Din comisionul pe care noi il primim il impartim mai mult de jumatate cu tine, astfel toate partile au de castigat.

4. Cum pot castiga cashback?

Totul este foarte simplu si vizibil, intai iti faci un cont, te conectezi si faci cumparaturi apasand butonul albastru "mergi in magazin". Nu uita sa iti inviti prietenii, asa o sa castigi 5% din valoarea cashback-ului lor, plata pe care o suportam noi!

5. Ce conditii trebuie indeplinite pentru cashback?

- Trebuie sa aveti intai un cont eligibil la noi.

- Sa va asigurati ca browserul dumneavoastra are activat cookies

- Sa va asigurati ca intrati in magazin logat apasand butonul de Mergi in magazin

- Comanda trebuie finalizata doar online.

6. Cumparaturile prin MyCashBack au cost mai mare?

Nu, preturile produselor sunt aceleasi, ai doar de castigat.

7. Exista diferente cand cumpar prin MyCashBack.ro?

Singura diferenta este ca trebuie sa te conectezi intai la MyCashBack.ro si apoi sa mergi prin intermediul nostru la magazinul tau favorit, in rest nu se schimba nimic.

8. Pentru mai multe cumparaturi consecutive de pe acelasi site trebuie sa revin pe MyCashBack.ro?

Da! Daca ai finalizat o cumparatura si vrei sa achizitionezi ceva nou, atunci trebuie sa te conectezi iar la siteul de MyCashBack.ro ca sa inregistreze cashback-ul pentru noua cumparatura.

9. Care este timpul de inregistrare a tranzactiei in contul meu?

Timpul difera la fiecare magazin partener. In cazul care cashback-ul nu s-a inregistrat in cont in maxim 4-5 zile te rugam sa ne contactezi prin e-mail sau telefon sa solutionam problema impreuna cu magazinul partener. In cazul in care trec mai mult de 30 de zile de la data achizitiei, atunci nu mai putem investiga problema. 

10. Ce fac daca link-ul catre magazin nu este functional?

Te rugam sa ne trimiti un e-mail cu link-ul meniului unde exista magazinul care nu functioneaza. Atentie: magazinele care au procent de 0% sunt inca in lucru. Pentru o finalizare mai rapida a magazinului ne poti trimite un e-mail si o sa incercam sa-l facem functional cat mai rapid posibil.

11. Ce fac daca cumparatura nu a fost inregistrata in MyCashBack.ro?

In cazul in care ati respectat toti pasii dar comanda dumneavoastra tot nu a aparut in termen de 4-5 zile in cont va rugam sa ne contactati prin e-mail sau telefon.

12. De ce o tranzactie poate sa fie refuzata?

Exista mai multe motive, cele mai frecvente sunt din cauza ca nu:

- Nu ai finalizat comanda online, ai finalizat prin telefon

- Ai returnat produsul in termenul de 10 zile inapoi la magazin

- Browserul dumneavostra nu suporta cookie sau cookie-urile sunt dezactivate

- Ai cumparat fara sa te conectezi la contul tau din MyCashBack.ro

- Ai apasat butonul de "Viziteaza Magazin" in loc sa apesi "Mergi in Magazin".

13. Cashback-ul este la valoarea intreaga a cumparaturii?

Cashback-ul este calculat la valoarea cumparaturii fara TVA si fara taxa de transport.

14. Care este statusul unei tranzactii din contul meu?

- In asteptare: dupa ce s-a efectuat cumparatura

- Aprobate: dupa ce magazinul ti-a aprobat cumparatura

- Platite: dupa ce noi ti-am platit comisionul

- Anulate: cand comanda a fost anulata din anumite motive.

15. Contul pe MyCashBack este gratuit?

Contul este gratuit, nu percem nici o taxa.

16. MyCashBack este vanzatorul de produse?

Nu, noi nu vindem nici un produs, doar iti oferim link-uri catre magazinele noastre partenere ca sa iti poti lua banii inapoi din ce cumperi.

17. Cum functioneaza?

Cand faci cumparaturi on-line din fata calculatorului, tabletei, telefonului te conectezi la contul tau de MyCashBack.ro si cumperi de la magazinele favorite. Noi primim un comision de la magazinele partenere pentru toti utilizatorii care au finalizat cumparaturi prin intermediul nostru, iar partea cea mai mare din comision o primesti tu sub forma de cashback. Nu uita poti primi 5% din fiecare cashback castigat de prietenii tai, invita-ti prietenii si poti castiga bani fara sa cumperi absolut nimic, cu cat ai mai multi prieteni care fac cumparaturi cu atat castigi mai mult. Procentul de 5% este suportat in intregime de noi, prietenul tau va primi 100% din cashback!

18. Ce trebuie sa fac daca magazinul cautat nu exista pe MyCashBack.ro?

Trimite-ne un e-mail cu numele magazinului si incercam sa-l adaugam.

19. Cui ma pot adresa daca nu sunt multumit de produsul cumparat?

MyCashBack nu este responsabil de produsul cumparat. Noi nu vindem produse sau servicii, iti oferim sansa sa castigi bani inapoi din ce ai cumparat de la magazinele noastre partenere. Daca sunteti nemultumit de produs, va rugam sa va adresati direct magazinului de unde ati cumparat.

20. Prin ce optiuni voi fi platit?

Dupa ce ai acumulat in cont un minim de 30 lei, poti retrage banii in contul tau bancar, tot ce trebuie sa faci este sa completezi la sectiunea "Setari cont" cu numele complet, CNP-ul, contul IBAN si numele bancii.

21. Cat de des voi fi platit?

Trimitem bani catre toti utilizatorii care au solicitat plata in fiecare zi de marti a saptamanii. Nu uitati, sa primiti banii trebuie sa va completati corect numele complet ( Nume si Prenume ) contul IBAN atat si numele de banca.

22. Care este suma minima de retrage?

Suma minima pe care o puteti retrage este de 30 de lei. In momentul in care sunteti eligibil sa retrageti banii in cont va aparea butonul de "Solicita Plata" automat. Atentie: butonul apare doar daca aveti completat codul IBAN din Setari Cont.

23. Care este suma maxima pe care pot sa o primesc?

Nu exista o suma maxima, noi trimitem cat aveti in cont.

24. Exista taxe pentru procesarea unei plati?

Da exista, din valoarea sumei retrase comisionul bancii este suportat de dumneavoastra.

25. Unde gasesc IBAN?

- IBAN = International Bank Account Number. Reprezinta un sir de caractere care identifica in mod unic, la nivel international, contul unui client deschis la o banca.

- Codul IBAN contine 24 de caractere ( cifre si litere ) si incepe cu codul tarii, pentru Romania incepe cu RO

- Se poate afla: de pe extrasul de cont, printr-un reprezentant al bancii unde ati deschis contul sau din contul online 24banking, homebanking etc.

26. Cum functioneaza recomanda un prieten?

Exista mai multe variante prin care puteti invita prieteni. In sectiunea Contul meu tabul Castiga cu Prietenii aveti 3 metode:

Metoda 1 - Invitati prin Facebook, Yahoo, Gmail si G+ printr-o simpla apasare de buton

Metoda 2 - Trimiteti linkul individual prietenilor dumneavoastra prin SMS, e-mail, Messenger, Skype, Telefon etc

Metoda 3 - Completati formularul cu numele prietenului si adresa lui de mail. Prietenul dumneavoastra va primi invitatia pe mail.

27. Cum imi dau seama daca un prieten si-a facut cont?

In contul tau la sectiunea Prietenii mei veti vedea o lista cu prietenii care s-au inscris imediat dupa ce au accesat invitatia primita sub forma de link de la tine.

28. Primesc bani din cashback-ul castigat al prietenului recomandat?

Primesti 5% din valoarea castigata de prietenul tau de la orice cumparatura facuta, iar noi avem grija sa platim din banii nostri cei 5%, astfel prietenul tau nu va pierde nici un ban.

29. Exista o limita de prieteni pe care pot sa-i recomand?

Nu exista nici o limita, cu cat inviti mai multi prieteni cu atat castigi mai multi bani, fara sa faci nici o cumparatura.